10 ERROS comuns na PROSPECÇÃO de novos Clientes!

     Imagem Free/Banco de Imagens

Embora esteja super na moda chamar tudo que é feito para atrair clientes de “outbound”, a verdade é que prospecção de novos clientes sempre existiu, sempre foi feita e sempre foi fundamental para o sucesso de uma empresa.
As armas mudaram (na verdade, o que aconteceu foi que o arsenal aumentou), mídias sociais ganharam um espaço enorme e temos hoje aplicativos e ferramentas que facilitaram muito a automatização, o controle e relatórios de indicadores sobre quase todas as etapas do processo de prospecção.

Os 10 erros mais comuns cometidos em processos de prospecção:

1. Não prospectar!!!
2. De longe a mancada mais comentada: não definir corretamente seu PCI (perfil de cliente ideal).
3. Erros de cadência (exagerada e/ou inexistente).
4. Dependência de uma só fonte para leads.
5. Falta de qualificação da equipe para lidar com os leads/oportunidades.
6. Falta de qualificação dos leads/oportunidades (lead scoring).
7. Não pedir indicações para clientes atuais (eu complementaria com pedir indicações também para prospects!).
8. Só prospectar usando preço baixo/promoções como atrativos.
9. Não ter um planejamento, cronograma nem orçamento definido para prospecção.
10. Não usar indicadores de performance específicos da prospecção para tornar o processo mais eficiente.

Em estratégias de Alta Performance, a melhor forma de começar um processo de melhora de resultados é avaliando os erros mais comuns, ver se estão sendo cometidos e rapidamente trabalhar para melhorá-los.

Perguntas coach, para terminar: 

1. O que mais lhe chama a atenção ao avaliar essa lista?
2. Se você avaliar hoje seu processo de prospecção de novos clientes, algum desses erros está sendo cometido?
3. O que pode ser feito para melhorar esse ponto?
4. Algum outro item que incluiria na lista?

Abraço e boas vendas!!! 



Por: Raul Candeloro
Fonte: www.vendamais.com.br

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A Regra das 5 Horas de Bill Gates, Elon Musk e Jack Ma

Sim, as pessoas de maior sucesso no mundo dedicam pelo menos uma hora por dia para aprender

Todo empreendedor precisa ser um bom aprendedor.                                          Imagem Free/Pixabey

A cena é muito comum: depois de um dia inteiro de trabalho, a única coisa que a maioria quer é chegar em casa e relaxar. Assistir a algum programa na TV ou na Netflix, além ficar horas a fio no Instagram, Facebook e conversas do Whatsapp… Quem nunca? Nada contra. Todo mundo precisa de lazer para espairecer e renovar as energias para o dia seguinte.

Entretanto, as pessoas de sucesso relaxam de outra forma: aprendendo.

Thomas Corley, autor de Rich Habits: The Daily Success Habits Of Wealthy Individuals (algo como "Hábitos ricos: os hábitos diários de sucesso de pessoas ricas", ainda sem tradução no Brasil), realizou uma pesquisa durante 5 anos investigando os hábitos de 200 pessoas bastante prósperas financeiramente. Descobriu, entre outras coisas, que essas pessoas praticamente não assistem TV e dedicam uma boa parte do seu tempo à leitura e à busca de novos conhecimentos.

Mas se eles têm tanto sucesso, devem ter muito trabalho também. Como eles conseguem tempo para aprender mais? Eles seguem a Regra das 5 Horas, termo cunhado por Michael Simmons, fundador da Empact, apenas para explicar o hábito praticado por incontáveis pessoas de extremo sucesso ao longo da história.

O conceito é muito simples: não importa quão ocupadas as pessoas de sucesso sejam, elas passam pelo menos 1 hora por dia - ou 5 horas por semana - aprendendo. E fazem isso ao longo de sua vida. Esse é um tipo de hábito que Thomas Corley chamaria de "flocos de neve": eles vão se acumulando até chegar ao ponto de desenvolver uma verdadeira avalanche de sucesso.

Como aplicar a Regra das 5 Horas na sua vida?

A primeira atitude deve ser deixar de desculpas. Aquele papo de "não tenho tempo" eu e você, francamente, sabemos que não é verdade. Você deve separar em torno de 60 minutos por dia, que podem ser, inclusive, divididos em intervalos menores, como dois tempos de 30 minutos ou três de 20. Use esse tempo para aprender coisas novas.

Segundo, reflita sobre o que você está aprendendo. Anotar seus pensamentos e insights em um caderno, ou até mesmo em post-its, é uma das melhores formas para consolidar o aprendizado. Particularmente, gosto de fazer isso ao mesmo tempo em que estou aprendendo. Já notei que quando deixo para depois, a maioria das vezes esqueço pontos importantes, o que me obriga a rever ou reler determinado conteúdo.

Terceiro, experimente. Nunca deixe suas ideias apenas no papel. Tente ao máximo colocá-las em prática. Como eu sempre digo: não adianta nada pensar fora da caixa e guardar as ideias dentro dela. Novos conhecimentos surgem a partir da experiência. É nessa fase que você vê o que funciona, o que não funciona e o que pode funcionar a partir de novas reflexões em cima desse novo processo.

É isso. Em pouco tempo você irá transformar o que pode parecer um sacrifício em um verdadeiro vício. As 5 horas da regra se transformarão rapidamente em 6, 7, 10… Aliás, quanto mais você aprende, mais tempo terá disponível, pois saberá usar melhor o seu próprio tempo, com mais inteligência, obtendo maiores retornos em todas as suas atividades. Você também se dará conta que será gradativamente mais fácil aprender novas habilidades, o que é essencial no mundo em que vivemos, onde o capital intelectual se sobrepõe cada vez mais ao capital financeiro.

Por fim, nenhum tipo de investimento é capaz de proporcionar um retorno maior do que aquele que investimos em conhecimento. Como diria Benjamin Franklin, "investir em conhecimento rende sempre os melhores juros". Que tal começar hoje mesmo a adotar a Regra das 5 Horas?

Por Leandro Vieira - CEO e fundador do Administradores.com. É Mestre em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, certificado em Empreendedorismo pela Harvard Business School e MBA em Marketing, pelo Instituto Português de Administração e Marketing

Fonte: https://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-regra-das-5-horas-de-bill-gates-elon-musk-e-jack-ma/114646/

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Só voa quem constrói o seu 

próprio avião

As decepções fazem parte de nossa aprendizagem intelectual e emocional, e é o que nos prepara para o sucesso.

Somos movidos a propósito, talvez você ainda não tenha se dado conta disso.

Nasci em Bagé, uma cidade no Rio Grande do Sul, próximo ao Uruguai, porém minha família mudou para Porto Alegre quando eu tinha mais ou menos dois anos de idade.

Sempre fui muito inquieto, rebelde e questionador comigo mesmo, alguns olham o horizonte para contemplar o pôr do sol, eu olhava imaginando o que havia depois dele, um pouquinho do lado poético e sonhador de quando se é jovem, algo que não devíamos perder.

Comecei este texto desta forma por uma simples razão, você calça sapatos apenas para caminhar ou para ir atrás daquilo que você sonha? Tente não culpar outras pessoas pelo seu insucesso, você é o resultado de você mesmo.

Acredito que decepções fazem parte de nossa aprendizagem intelectual e emocional, é o que nos prepara para o sucesso. O que torna você incansável são os seus princípios, sua ética, seus valores e crenças. Há seis anos moro e trabalho em São Paulo, adotei esta cidade exatamente pela inquietude das pessoas, pelo movimento, pelas mudanças constantes, pelos desafios e para perder alguns medos.

Sempre haverá obstáculos, mas não encare isso como uma dificuldade que o levará a desistência de seus objetivos, o obstáculo é apenas a oportunidade sendo teimosa. Jamais fique atrás de uma mesa só por ficar, se isso acontecer, feche o computador, bata o seu ponto e nunca mais volte, porque você estará fazendo mal para você e certamente impactando de alguma forma negativa no negócio que você faz parte.

Fomos feitos para termos sonhos, metas e realizações, mas nunca uma linha de chegada, porque chegar é parar. Este texto não é sobre ser melhor do que o outro, mas sobre usar a inquietude para não ficar na zona de conforto, é aproveita-la para ir em busca de seus objetivos.

E para finalizar: Quando você chegar lá, é bom voltar e melhorar tudo que você fez!

“Pé atrás de pé, não há outra maneira de caminhar” -  Jorge Drexler

Artigo por MAIQUEL OLIVEIRA

Fonte: https://www.administradores.com.br/artigos/carreira/so-voa-quem-constroi-o-seu-proprio-aviao/114375/

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Expectativas para o MERCADO DE CRÉDITO em 2019 

De acordo com matéria da Valor Econômico, a agência de classificação de risco S&P Global espera que os bancos brasileiros elevem significativamente as concessões de crédito em 2019, diante da perspectiva de maior crescimento da economia. A classificadora prevê uma expansão de 10% na carteira total de crédito em 2019. A S&P espera, caso o crescimento se concretize, que a taxa de crédito total em relação ao PIB suba para 49%. A taxa de inadimplência acima de 90 dias deve continuar a cair gradualmente nos próximos dois anos, recuando do patamar de 3% alcançado em setembro de 2018. A medida de qualidade dos ativos dos bancos deve continuar a melhorar e deve haver uma moderação no nível de renegociação de empréstimos.

Outra matéria, no site da DCI (Diário do Comércio e Industria), também reafirma de que o mercado de crédito para recursos livres deve crescer entre 10% e 12% em 2019. A perspectiva de consolidação do segmento para patamares de retomada, no entanto, fica apenas para 2020. De acordo com o Relatório Trimestral de Inflação (RTI) divulgado pelo Banco Central (BC), a perspectiva da autoridade monetária para o mercado de crédito é de um aumento de 6% em 2019 ante o observado em 2018. Para pessoas físicas, o BC projeta um crescimento de 7% e, para pessoas jurídicas, uma alta de 5%, na mesma base de comparação. Segundo o economista da Associação das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi) Nicola Tingas, apesar das expectativas positivas para o próximo ano, ainda existem “condições necessárias na dinâmica da economia”, para que o crescimento se concretize. “O mercado assimila a possibilidade de juros estáveis em 6,5% em 2019 e de inflação controlada, mas existe uma capacidade ociosa grande e uma espera pelo desenrolar das políticas do próximo governo”, pontua o especialista. Ele comenta ainda que a depender da consolidação dessas expectativas, os empréstimos com recursos livres tende a crescer ainda mais. “Os financiamentos livres já subiram 5,2% em 2017 e já havia atingido alta de 7,7% até outubro de 2018, consolidando um avanço. Dependendo do sucesso do alinhamento do governo com o Congresso, a nossa estimativa é de que o mercado cresça entre 10% e 12% em 2019”, diz. Os últimos dados do Banco Central apontam que, em outubro, as concessões totais com recursos livres atingiram R$ 295 bilhões, um aumento de 14,8% frente ao mesmo mês de 2017 (R$ 257 bilhões).

FONTES: 
https://www.valor.com.br/financas/5972669/sp-estima-crescimento-de-10-no-credito-em-2019-no-brasil
https://www.dci.com.br/economia/mercado-de-credito-com-recursos-livres-crescera-de-10-a-12-em-2019-1.768046